Tijd om mee te kijken achter de schermen!
Vandaag duiken we in een werkdag van Lisette Dokman, onze topper binnen de afdeling
Inspecties als “administratief medewerker Inspecties”!
Wat maakt deze functie leuk, afwisselend en soms uitdagend? Je leest het in deze editie
van ‘Een werkdag uit het leven van…’
🧑💼 Even kennismaken Maak kennis met onze topper Lisette, al 3 jaar onderdeel van team Veldman.
Wat haar werk zo leuk maakt? ✨ Geen dag is hetzelfde. Ze houdt van afwisseling, en die krijgt ze volop.
🔧 Wat doet Lisette op een dag? Ze regelt alles achter de schermen voor de inspecteurs Jacco en Martijn, én is het eerste aanspreekpunt voor klanten. Haar dag bestaat vooral uit:
🔹 Mail bijhouden en prioriteiten stellen
🔹 Offertes opmaken en planningen opstellen
🔹 Rapporten controleren en versturen
🔹 Klantcontact verzorgen en herstelwerk oppakken
De spil van de afdeling Inspecties dus!
🚀 Uitdagingen & hoogtepunten Wat vraagt de meeste focus? Het controleren en versturen van rapporten. Verschillende handelingen, weinig ruimte voor fouten, veel aandacht vereist.
En waar wordt ze het blijst van? ✨ Als klanten blij zijn dat ze een herinnering krijgen voor hun inspectie en dat ook waarderen. Als ondernemer staat dit vaak niet in de agenda, en omdat wachttijden kunnen oplopen is het fijn als een inspectie weer op tijd ingepland kan worden.
🤝 Team & sfeer Lisette werkt het meest samen met Martijn en Jacco, maar heeft ook veel contact met de afdelingen Techniek en Duurzame Energie. En dat voelt goed.
Hoe zij de cultuur omschrijft? 💬 “Je kan bij iedereen binnenlopen en de deuren staan altijd open. De lijnen zijn kort.”
🔚 Aan het eind van de dag… Gaat Lisette tevreden naar huis als de mail bij is en alle klanten antwoord hebben. Alles afgehandeld = tevreden Lisette.
⭐ Lisette in één zin: “☕📞📨📝🥐☕📞📨📝en de dag is alweer voorbij 😉”
< Ga terug naar werken bij overzicht